跟着我国新年被列入联合国教科文组织人类非物质文明遗产代表作名录，以及海南自贸港59国人员免签入境方针的施行，海南迎来了世界旅客的顶峰。
海南控股旗下的海南机场集团，经过海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场，为全球游客供给了便当、高效、交心的一站式入境归纳服务。
据悉，到2月11日，海南机场集团岛内三大机场的境外旅客吞吐量已达26.8万人次，世界航班起降约2220架次，同比增加39%和36%。
其间，海口美兰机场境外旅客吞吐量达16.6万人次，世界航班起降约1400架次；三亚凤凰机场境外旅客吞吐量达10万人次，世界航班起降约808架次，别离同比增加22%、14%和81%、99%。
为提高世界旅客的出行体会，海南机场集团在三大机场设立了“一站式归纳服务中心”，供给付出、通讯、旅行、交通等全方位服务。
机场内装备了45国语言实时互译的智能翻译机，保证世界旅客在问询、值机、行李查询等环节交流无障碍。
此外，机场还供给多语种旅行宣传册和咨询服务，协助游客快速了解海南的旅行资源和文明特征。
在付出汇兑方面，海南机场集团完成了全时段、全区域、多币种掩盖，提高了外籍旅客的付出便当性。
海口美兰机场、三亚凤凰机场共设置外币汇兑点6个，供给最多19种外币兑换服务，机场商户100%支撑外卡付出。
岛内三场共入驻21家租车公司，设置18处租车点，供给2461个租车专用停车位，为旅客探究海南的美丽风景供给了更多挑选。
海口美兰机场服务一号通支撑普通话、海南话和英语专席，客服热线%，旅客问题一次性处理率提高至91.4%。
三亚凤凰机场客服中心支撑中英双语，推出特别旅客服务专线，并在候机楼进口装置“一键招援”按钮，便当各类旅客需求。
海南机场集团担任这个的人说，将持续推动面向“两洋”航空区域门户纽带建造，构建世界交通网络，开释自贸港航权开放方针效应，招引全球游客。经过高质量的优质服务，海南机场集团正助力海南全力打造入境旅行第一站。
